Scrum Master

Você tem o desafio. A gente tem a solução.

Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.

Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.

Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.

Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.

Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.

Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.

Isso é Intervalor. E este é apenas o começo

• Facilitação de Cerimônias Ágeis: Facilitar as cerimônias Scrum (Daily Standup, Planning, Review, Retrospective) e garantir que as práticas ágeis sejam seguidas corretamente pela equipe;
• Remoção de Impedimentos: Identificar e remover obstáculos que possam impedir o progresso da equipe, garantindo que o fluxo de trabalho ocorra sem interrupções;
• Gerenciamento de Backlog e Sprints: Trabalhar em conjunto com o time projetos e implantação para garantir que o backlog seja priorizado e que as metas de cada sprint estejam claras;
• Monitoramento e Melhoria Contínua: Acompanhar o desempenho da equipe por meio de métricas (como velocity e burndown charts) e identificar oportunidades para melhoria contínua dos processos;
• Facilitação de Colaboração e Comunicação: Garantir a comunicação eficaz entre os membros do time e com stakeholders, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo;
• Adoção de Ferramentas Ágeis: Apoiar na implementação e otimização de ferramentas de gestão de projetos (ex.: Jira, Trello, Confluence) e na manutenção de quadros ágeis visíveis e acessíveis;
• Proteção da Equipe: Proteger a equipe contra interrupções externas desnecessárias, permitindo que eles se concentrem em suas entregas dentro da sprint.

• Experiência prática com Scrum e outras metodologias ágeis (ex.: Kanban, Lean);
• Conhecimento sólido das ferramentas de gerenciamento ágil, como Jira, Trello, Confluence;
• Habilidade para facilitar a comunicação entre diferentes times e stakeholders, promovendo a resolução de conflitos;
• Experiência em remover impedimentos e lidar com situações de pressão;
• Conhecimento das métricas ágeis (velocity, burndown, lead time) e capacidade de utilizá-las para melhorar a eficiência da equipe;
• Habilidade de trabalhar com times distribuídos e remotos, garantindo a coesão e alinhamento;
• Inglês intermediário ou avançado.

O que você vai encontrar por aqui:

• Flexibilidade nos seus horários;
• Estrutura horizontal;
• Dress code livre;
• Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
• Oportunidades de crescimento cross brands;
• Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição e alimentação;
• Wellhub (Gympass);
• Auxílio Creche;
• Auxílio filhos com deficiência;
• Bônus por resultados;
• Dayoff para aniversários;
• Alelo Multibenefícios;
• Allya - parcerias e descontos no app;

Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Intervalor:

• Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos parte do Cl!

• Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;

• Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.;

• Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;

• Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;

Etapas do processo

1. Cadastro
2. Entrevista People Experience
3. Entrevista Gestor ou Técnica
4. Proposta
5. Contratação

MUTANT - BUSINESS EVOLUTION

Conectamos o que os clientes querem com o que as empresas precisam. Fazemos isso ao criar tecnologias e experiências superiores para as marcas. Quando falamos sobre evolução digital e solução de desafios, pra nós, tudo é possível. Se ainda não for possível, a gente descobre como.

Entendemos os principais desafios de marketing, vendas e tecnologia das empresas para gerar resultados financeiros. Transformamos conhecimento em insights. Desenhamos novas tecnologias e novas experiências. Implementamos e gerenciamos jornadas. Tudo para que clientes tenham a melhor experiência com as marcas. Clientes satisfeitos. Empresas líderes.

As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas. Em conjunto com um exclusivo ecossistema de parcerias estratégicas e fornecedores ponta de lança, criamos soluções para todos os momentos do ciclo de vida do cliente.

Site oficial: mutant.com.br

Com mais 25 anos no mercado, e 2 anos fazendo parte do grupo Clash, a Intervalor é um dos maiores players de crédito e cobrança.

Unimos tecnologia, dados e capital humano especializado para entregar jornadas hiper personalizadas em tempo real, entregando mais inovação, qualidade e performance no dia a dia. Com nosso ecossistema tecnológico proprietário integrado, garantimos eficiência e escala.

Aqui, o serviço e plataforma caminham juntos de verdade. Se o mercado está com constante mudança e nos sabemos fazer a diferença.

Nossos serviços:

- Consultoria Collection Squad

Profissionais multidisciplinares para entender os dados e jornadas = foco nos melhores

resultados.

- Credit Prediction Plataform

Analisar os riscos e definir o score do seu cliente = análises personalizadas por cliente.

- Recuper.AI Insights

Motor de informações e dados com AI para aumentar a conversão e reduzir erros =

assertividade.

- Smart Collection

A junção inteligente da nossa equipe e tecnologia de todos nossos serviços para as suas

estratégias de performance.

Recuperamos o crédito, sem perder o cliente!