Analista de Requisitos Sênior
Descrição da vaga
Você tem o desafio. A gente tem a solução.
Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.
Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.
Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.
Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.
Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.
Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.
Isso é Intervalor. E este é apenas o começo
Responsabilidades e atribuições
- Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas de negócio;
- Traduzir necessidades do cliente em especificações claras para o time de desenvolvimento;
- Elaborar documentos como user stories, casos de uso, fluxos e regras de negócio;
- Atuar como ponte entre áreas técnicas e não técnicas (negócio, UX/EP, QA, desenvolvimento);
- Participar de reuniões com stakeholders para entendimento e refinamento das demandas;
- Validar requisitos e garantir que as entregas estejam aderentes ao escopo definido;
- Identificar oportunidades de melhoria de processos e sistemas.
Requisitos e qualificações
- Experiência como Analista de Requisitos;
- Experiência com ferramentas como Jira, Confluence ou similares;
- Domínio na escrita de user stories, critérios de aceitação e documentação funcional;
- Conhecimento em modelagem de processos (BPMN é diferencial);
- Boa comunicação e habilidade de negociação com stakeholders;
- Capacidade analítica e visão de negócio;
- Ensino superior completo ou cursando em áreas de TI, Engenharia, Administração ou correlatas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista People Experience
- Etapa 3: Entrevista Gestor ou Técnica
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação
INTERVALOR - Maior recuperação de crédito para sua empresa. Melhor experiência para o seu cliente.
Há mais de 25 anos, a Intervalor impulsiona resultados e constrói relações de confiança.
Hoje, como parte do grupo Clash, somos um dos maiores players em crédito e cobrança do país, e seguimos crescendo, inovando e transformando o mercado com tecnologia, dados e, principalmente, pessoas.
Acreditamos que eficiência e empatia caminham juntas.
Por isso, desenvolvemos soluções que recuperam crédito sem perder o cliente.
Unimos o melhor da inteligência humana e artificial para criar jornadas hiperpersonalizadas, em tempo real, com mais performance e qualidade em cada interação.
Nosso ecossistema tecnológico proprietário integra dados, sistemas e pessoas, garantindo agilidade, precisão e escala. Mas o que realmente nos diferencia é a forma como fazemos: com propósito, proximidade e vontade de ir além.
Na Intervalor, tecnologia e relacionamento andam de mãos dadas.
Porque não basta falar sobre inovação, é preciso fazer diferente todos os dias.
E isso começa pelas pessoas: um time que acredita no poder das conexões humanas e na força da colaboração para transformar resultados.
Aqui, cada desafio é uma oportunidade de aprender.
Cada número representa uma história.
Cada interação carrega a chance de criar valor.
CONHEÇA UM POUCO MAIS SOBRE A GENTE!