Prompting Engineer

Você tem o desafio. A gente tem a solução.

Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.

Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.

Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.

Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.

Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.

Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.

Isso é Intervalor. E este é apenas o começo

• Criar, testar e otimizar prompts para modelos de linguagem, garantindo interações eficazes, naturais e contextuais em chatbots e voicebots.
• Implementar e evoluir Agents/Stages, estruturando fluxos conversacionais e garantindo coerência entre etapas e intenções.
• Disseminar e aplicar boas práticas de engenharia de prompts para o time, contribuindo com padrões, documentação e governança técnica.
• Colaborar com áreas de produto, design e tecnologia para aprimorar continuamente a comunicação entre humanos e IA.
• Analisar comportamentos conversacionais e propor melhorias baseadas em resultados, métricas e testes A/B.
• Atuar na resolução de problemas complexos envolvendo linguagem natural, entregando soluções de alta confiabilidade.

• Vivência prévia com engenharia de prompts, chatbots, voicebots ou soluções baseadas em modelos de linguagem.
• Experiência com linguagem natural (NLP/NLU) e raciocínio lógico aplicado à construção de fluxos conversacionais.
• Atuação anterior com interfaces de texto e/ou voz, especialmente em contextos que exigem clareza, precisão e personalização da comunicação.
• Desejável experiência em ambientes ágeis e colaboração com times multidisciplinares.

 O que você vai encontrar por aqui:

• Flexibilidade nos seus horários;
• Estrutura horizontal;
• Dress code livre;
• Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
• Oportunidades de crescimento cross brands;
• Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;

Com mais 25 anos no mercado, e 2 anos fazendo parte do grupo Clash, a Intervalor é um dos maiores players de crédito e cobrança.

Unimos tecnologia, dados e capital humano especializado para entregar jornadas hiper personalizadas em tempo real, entregando mais inovação, qualidade e performance no dia a dia. Com nosso ecossistema tecnológico proprietário integrado, garantimos eficiência e escala.

Aqui, o serviço e plataforma caminham juntos de verdade. Se o mercado está com constante mudança e nos sabemos fazer a diferença.

Nossos serviços:

- Consultoria Collection Squad

Profissionais multidisciplinares para entender os dados e jornadas = foco nos melhores

resultados.

- Credit Prediction Plataform

Analisar os riscos e definir o score do seu cliente = análises personalizadas por cliente.

- Recuper.AI Insights

Motor de informações e dados com AI para aumentar a conversão e reduzir erros =

assertividade.

- Smart Collection

A junção inteligente da nossa equipe e tecnologia de todos nossos serviços para as suas

estratégias de performance.

Recuperamos o crédito, sem perder o cliente!