Prompting Engineer

Você tem o desafio. A gente tem a solução.

Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.

Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.

Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.

Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.

Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.

Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.

Isso é Intervalor. E este é apenas o começo

• Criar, testar e otimizar prompts para modelos de linguagem, garantindo interações eficazes, naturais e contextuais em chatbots e voicebots.
• Implementar e evoluir Agents/Stages, estruturando fluxos conversacionais e garantindo coerência entre etapas e intenções.
• Disseminar e aplicar boas práticas de engenharia de prompts para o time, contribuindo com padrões, documentação e governança técnica.
• Colaborar com áreas de produto, design e tecnologia para aprimorar continuamente a comunicação entre humanos e IA.
• Analisar comportamentos conversacionais e propor melhorias baseadas em resultados, métricas e testes A/B.
• Atuar na resolução de problemas complexos envolvendo linguagem natural, entregando soluções de alta confiabilidade.

• Vivência prévia com engenharia de prompts, chatbots, voicebots ou soluções baseadas em modelos de linguagem.
• Experiência com linguagem natural (NLP/NLU) e raciocínio lógico aplicado à construção de fluxos conversacionais.
• Atuação anterior com interfaces de texto e/ou voz, especialmente em contextos que exigem clareza, precisão e personalização da comunicação.
• Desejável experiência em ambientes ágeis e colaboração com times multidisciplinares.

 O que você vai encontrar por aqui:

• Flexibilidade nos seus horários;
• Estrutura horizontal;
• Dress code livre;
• Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
• Oportunidades de crescimento cross brands;
• Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;

Há mais de 25 anos, a Intervalor impulsiona resultados e constrói relações de confiança.

Hoje, como parte do grupo Clash, somos um dos maiores players em crédito e cobrança do país, e seguimos crescendo, inovando e transformando o mercado com tecnologia, dados e, principalmente, pessoas.

Acreditamos que eficiência e empatia caminham juntas.

Por isso, desenvolvemos soluções que recuperam crédito sem perder o cliente.

Unimos o melhor da inteligência humana e artificial para criar jornadas hiperpersonalizadas, em tempo real, com mais performance e qualidade em cada interação.

Nosso ecossistema tecnológico proprietário integra dados, sistemas e pessoas, garantindo agilidade, precisão e escala. Mas o que realmente nos diferencia é a forma como fazemos: com propósito, proximidade e vontade de ir além.

Na Intervalor, tecnologia e relacionamento andam de mãos dadas.

Porque não basta falar sobre inovação, é preciso fazer diferente todos os dias.

E isso começa pelas pessoas: um time que acredita no poder das conexões humanas e na força da colaboração para transformar resultados.

Aqui, cada desafio é uma oportunidade de aprender.

Cada número representa uma história.

Cada interação carrega a chance de criar valor.